Imprint

Strona internetowa: eleanorhart.pl

Firma: Eleanor Hart

Adres: 80239  Clay Lick Road,Denver,Colorado,United States

Numer VAT: MT1035126580056

Osoba kontaktowa: Eleanor Hart

Adres e-mail: support@eleanorhart.pl

Numer telefonu: 720-645-4537

 

Regulamin i polityki sklepu Eleanor Hart

1. Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem https://eleanorhart.pl/ (dalej: Sklep) prowadzony jest przez firmę Eleanor Hart, z siedzibą pod adresem 80239 Clay Lick Road, Denver, Colorado, United States.
Numer VAT UE: MT1035126580056.
Osoba kontaktowa: Eleanor Hart
Adres e-mail: support@eleanorhart.pl
Numer telefonu: 720-645-4537

§2 Zamówienia i zawarcie umowy
Zamówienia składane są poprzez koszyk na stronie Sklepu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (wysłanie e-maila z potwierdzeniem).

§3 Ceny i płatności
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Dostępne formy płatności: przelewy elektroniczne, karty płatnicze oraz inne metody dostępne w procesie zamówienia.

§4 Dostawa
Szczegóły w sekcji „Informacje o wysyłce” poniżej.

§5 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły w sekcji „Polityka zwrotów i reklamacji”.

§6 Reklamacje
Szczegóły w sekcji „Polityka zwrotów i reklamacji”.

§7 Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 05 stycznia 2026 r. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu. O zmianach klienci będą informowani drogą elektroniczną.

2. Polityka prywatności i cookies (zgodna z RODO)

Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest firma Eleanor Hart, z siedzibą pod adresem 80239 Clay Lick Road, Denver, Colorado, United States.
Kontakt w sprawie danych osobowych: support@eleanorhart.pl.

Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem, wysyłki newslettera (za zgodą) oraz analizy statystycznej ruchu na stronie.

Podstawa prawna
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), lit. a (zgoda), lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora).

Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności, firmom kurierskim, dostawcom hostingu oraz narzędzi analitycznych.

Okres przechowywania
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych).

Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies do celów funkcjonalnych, statystycznych (Google Analytics) oraz marketingowych. Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z narzędzi dostawców z USA (np. Google), dane przekazywane są na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń zgodnych z RODO.

3. Polityka zwrotów i reklamacji

Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres support@eleanorhart.pl. Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.

Reklamacje
W przypadku wadliwego towaru klient może złożyć reklamację w terminie 2 lat od zakupu (rękojmia). Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail support@eleanorhart.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

Gwarancja
Produkty objęte są odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi.

4. Informacje o wysyłce

- Zamówienia powyżej 200 PLN – darmowa wysyłka na terenie Polski.
- Koszt wysyłki standardowej: 15-25 PLN (w zależności od wybranej metody i firmy kurierskiej).
- Czas realizacji zamówienia: 2-7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Wysyłka realizowana na terenie Polski oraz wybranych krajów UE (szczegóły przy kasie).

5. Zastrzeżenia dotyczące biżuterii

Zastrzeżenie alergiczne: Biżuteria może zawierać metale takie jak nikiel, srebro 925 lub inne stopy metali, które u osób wrażliwych mogą powodować reakcje alergiczne. Zalecamy wykonanie testu na małym obszarze skóry przed dłuższym noszeniem.

Zastrzeżenie dotyczące materiałów: Produkty zawierają kamienie naturalne, półszlachetne lub syntetyczne (np. cyrkonia sześcienna). Kolory, wzory i odcienie mogą nieznacznie różnić się od zdjęć ze względu na ręczny charakter wyrobu oraz naturalne właściwości kamieni.

Zastrzeżenie ogólne: Biżuteria sprzedawana w sklepie Eleanor Hart nie posiada właściwości leczniczych, terapeutycznych ani uzdrawiających. Wszelkie opisy o charakterze emocjonalnym lub inspiracyjnym mają wyłącznie charakter marketingowy i nie stanowią porady medycznej.

Zastrzeżenie dla treści promocyjnych: Artykuły i historie publikowane na podstronach bloga lub landing page’ach (np. opowieści osobiste) mają charakter czysto promocyjny i reklamowy. Nie stanowią one artykułu prasowego, porady medycznej ani gwarancji dostępności produktów.

Data ostatniej aktualizacji regulaminu i polityk: 05 stycznia 2026 r.