Polityka prywatności
W Eleanor Hart Jewelry jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zapewniamy, że Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). W przypadku pytań dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem support@eleanorhart.pl .
Artykuł 1 – Nazwa firmy
Eleanor Hart Jewelry ma siedzibę pod adresem:
Informacje o firmie: Adres e -
mail: support@eleanorhart.pl
Godziny otwarcia:
Poniedziałek - Piątek: 12:00 - 18:00
Sobota i Niedziela: 13:00 - 17:00
Oczekiwany czas odpowiedzi: 30 minut - 24 godziny
Artykuł 2 - Wykorzystanie danych
Przetwarzamy następujące dane: Imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe i dane rachunku bankowego. Są one niezbędne do optymalnego świadczenia naszych usług zgodnie z umową. Bez tych informacji prawidłowe wykonanie umowy, takie jak wysłanie książki, nie jest możliwe.
Przechowujemy te dane przez 7 lat (ustawowy okres przechowywania). W przypadku reklamacji przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i treść reklamacji w celu znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania. Przechowujemy te dane do momentu rozpatrzenia reklamacji. Korzystamy z usług analitycznych w celu optymalizacji naszej strony internetowej. Mamy uzasadniony interes w analizowaniu zachowań przeglądania i ulepszaniu strony internetowej. Dane są śledzone za pomocą Google Analytics, zgodnie z okresami przechowywania Google. Kiedy wypełniasz formularz kontaktowy, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne dane podane za Twoją wyraźną zgodą. Przechowujemy te dane, dopóki Twoje żądanie nie zostanie przetworzone i rozwiązane.
Artykuł 3 - Gromadzenie danych
Powyższe informacje otrzymujemy od Ciebie jako klienta lub osoby odwiedzającej witrynę, gdy przekazujesz je nam podczas zamawiania naszej książki.
Artykuł 4 - Prawa konsumenta w zakresie ochrony danych
RODO przyznaje Ci pewne prawa w odniesieniu do danych osobowych, które nam podałeś:
Dostęp: możesz w każdej chwili poprosić o wgląd do swoich danych. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie swojej tożsamości.
Sprostowanie: możesz zażądać modyfikacji, poprawienia, uzupełnienia, zablokowania lub usunięcia swoich danych.
Sprzeciw: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w oparciu o uzasadniony interes.
Przenoszenie danych: możesz zażądać przesłania swoich danych innemu usługodawcy w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie.
Zautomatyzowane przetwarzanie: możesz sprzeciwić się zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji i zażądać przeglądu przez człowieka.
Cofnięcie zgody: możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie danych, co może mieć wpływ na oferowane usługi.
Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij żądanie na adres support@eleanorhart.pl . Rozpatrzymy Twoje żądanie tak szybko, jak to możliwe i poinformujemy Cię, jeśli nie będziemy mogli go spełnić.
Artykuł 5 – Przekazywanie danych.
Eleanor Hart Jewelry nie udostępnia Twoich danych osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do prowadzenia działalności gospodarczej lub wymagane przez prawo. Nie sprzedajemy Twoich danych.
Artykuł 6 – Pliki cookie.
Pliki cookie to niewielkie pliki informacyjne, które są wysyłane do Twojej przeglądarki i przechowywane na Twoim urządzeniu. Eleanor Hart Jewelry używa plików cookie funkcjonalnych i analitycznych.
Pliki cookie funkcjonalne: zapewniają prawidłowe działanie witryny i nie przechowują danych osobowych.
Pliki cookie analityczne: są używane przez Google Analytics do monitorowania sposobu korzystania z naszej witryny przez użytkowników. Wykorzystujemy Twój adres IP. Politykę prywatności Google i Google Analytics można znaleźć tutaj.
Artykuł 7 - Usługa SMS
Oferujemy usługę SMS, aby na bieżąco informować o Twoich zamówieniach. Aby skorzystać z tej usługi, podaj swój numer telefonu podczas realizacji transakcji. Mogą obowiązywać standardowe stawki operatora komórkowego. Twój numer telefonu będzie wykorzystywany wyłącznie do komunikacji związanej z zamówieniem i nie będzie udostępniany osobom trzecim. Aby zrezygnować z subskrypcji, odpowiedz „STOP” na jedną z naszych wiadomości SMS lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Artykuł 8 - Postanowienia końcowe
Eleanor Hart Jewelry zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. W przypadku pytań lub skarg dotyczących wykorzystania danych prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres support@eleanorhart.pl .